Клиенты пишут вечером, ночью и в выходные — и уходят к тем, кто ответил первым. ИИ-консультант отвечает сразу: знает ваши услуги и цены, задаёт уточняющие вопросы и передаёт менеджеру готовую заявку.
Что умеет ИИ-консультант
- Ведёт живой диалог, понимает вопросы своими словами, с опечатками и сленгом
- Отвечает по вашей базе знаний: прайс, услуги, условия, регламенты
- Считает ориентировочную стоимость — прямо в чате запускает квиз-калькулятор
- Собирает контакты и передаёт в CRM и Telegram карточку: имя, телефон, задача, бюджет
- Узнаёт повторных клиентов и отсеивает спам
Где работает
- На сайте — виджет чата
- В Telegram и MAX — бот для мессенджера
- В связке с CRM и уведомлениями менеджеру
Основа — наш продукт 174web Bot AI на отечественной нейросети GigaChat. Ключи хранятся на защищённом сервере, обработка данных — с учётом 152-ФЗ.
Как запускаем
- Собираем базу знаний: прайс, услуги, частые вопросы, регламенты.
- Настраиваем поведение: тон общения, когда звать менеджера, какие данные собирать.
- Тестируем на реальных вопросах ваших клиентов и дообучаем.
- Подключаем на сайт и в мессенджеры, настраиваем уведомления.
- Раз в месяц смотрим вопросы без ответа и пополняем базу.
Кому подходит
- Компаниям с большим числом однотипных вопросов: цены, сроки, наличие, запись
- Бизнесу, где заявки приходят вне рабочего времени
- Тем, кто хочет разгрузить менеджеров от первичных консультаций
Нужен сайт сразу с ИИ? Посмотрите предложение «Сайт с ИИ-консультантом» и статью о том, как ИИ увеличивает количество заявок.
Рассчитайте стоимость в калькуляторе или оставьте заявку — обсудим задачу и назовём сроки.
Частые вопросы
Бот может ошибиться и пообещать лишнее?
Бот отвечает по вашей базе знаний и настроенным правилам. Сложные и спорные вопросы он передаёт менеджеру.
Сколько времени занимает запуск?
Тестовую версию на ваших услугах показываем быстро, полный запуск с базой знаний и интеграциями — обычно от 1 до 3 недель.
Нужна ли своя CRM?
Нет. Заявки могут приходить в Telegram и на почту. Если CRM есть — подключим её.
Сколько стоит работа бота в месяц?
Зависит от числа диалогов и тарифа нейросети. Рассчитаем после знакомства с задачей.
Понравилось? Отправьте коллегам и знакомым.
