Заявки с сайта на почту, звонки — в блокнот, сообщения — в личный Telegram менеджера. Так клиенты теряются, а руководитель не видит, сколько обращений было на самом деле. Интеграция собирает всё в одну CRM.
Что подключаем
- Формы сайта, квизы и калькуляторы — заявка сразу становится сделкой
- Онлайн-чат и мессенджеры — переписка в карточке клиента
- IP-телефонию — звонки, записи разговоров, пропущенные
- Источник заявки — реклама, поиск, карты, UTM-метки
- Уведомления менеджеру в Telegram о новой заявке
С какими системами работаем
- Битрикс24, amoCRM, RetailCRM и другие системы с открытым API
- Популярная IP-телефония с передачей звонков в CRM
- Своя CRM-панель в 174web FB Suite — если отдельной CRM пока нет
Как работаем
- Разбираем, откуда приходят обращения и как их сейчас обрабатывают.
- Предлагаем схему: какие поля, этапы и уведомления нужны.
- Настраиваем интеграцию и проверяем на тестовых заявках.
- Показываем менеджерам, как работать, и передаём инструкцию.
Что вы получаете
- Все обращения в одном месте — ни одна заявка не теряется
- Видно, какой канал приносит сделки, а не только заявки
- Менеджер реагирует быстрее — уведомление приходит сразу
Совет
Интеграция даёт максимум вместе с настроенной аналитикой: тогда видно путь от рекламы до оплаты.
Рассчитайте стоимость в калькуляторе или оставьте заявку — обсудим задачу и назовём сроки.
Частые вопросы
У нас сайт не на вашей системе. Сможете подключить?
Да, интеграция возможна для большинства сайтов. Оценим после того, как посмотрим ваш сайт и CRM.
Нужно ли платить за CRM отдельно?
Да, подписка на CRM и телефонию оплачивается их владельцам. Мы поможем выбрать тариф под задачу.
Сохранятся ли старые заявки?
Перенос истории возможен, если есть выгрузка. Обсудим на этапе схемы.
Сколько занимает настройка?
Простая интеграция форм — несколько дней, комплексная с телефонией и чатами — от 1 до 3 недель.
Понравилось? Отправьте коллегам и знакомым.